Ordini

Quando si riceve una notifica email che segnala l'effettuazione di un ordine nel proprio negozio virtuale, è possibile accedere alla sezione Ordini di ShopSite per visualizzare le informazioni di pagamento. Queste informazioni non vengono inviate via email perché la posta elettronica non è sicura. Se il negozio virtuale utilizza il protocollo di sicurezza SSL (ad esempio https://), la visualizzazione e lo scaricamento degli ordini dal browser sono operazioni sicure. Se nella parte superiore della videata Ordini viene visualizzato un avvertimento, il negozio virtuale non utilizza la sicurezza SSL. In questo caso, chiedere all'amministratore host di abilitare il protocollo SSL per il negozio.

Nota: se non è stato effettuato alcun ordine, i pulsanti indicati di seguito non vengono visualizzati.
Visualizza ordini Selezionare l'ordine o gli ordini che si desidera visualizzare e fare clic sul pulsante Visualizza ordini. È possibile visualizzare un solo ordine, più ordini o tutti gli ordini.

Fattura ordini Questo pulsante viene visualizzato solo se si utilizza l'autorizzazione automatica delle carte di credito mediante Signio, CyberCash, AuthorizeNet o ClickPay. In questo caso, le carte di credito vengono autorizzate in tempo reale. Se una carta non è valida, il cliente viene invitato a utilizzarne un'altra. Di conseguenza, un ordine può essere visualizzato nella sezione Ordini di ShopSite solo se il relativo pagamento è già stato autorizzato. La fatturazione, tuttavia, viene eseguita solo quando si seleziona la transazione nell'elenco della videata Ordini e si fa clic sul pulsante Fattura ordini. Dopo aver fatturato un ordine, eliminarlo con il pulsante Elimina ordini (vedere la descrizione che segue). Se non si desidera portare a termine la transazione, è possibile eliminare l'ordine senza fatturarlo.

Elimina ordini Gli ordini possono essere eliminati singolarmente, a gruppi o globalmente. Occorre prestare attenzione a non eliminare gli ordini prima di aver raccolto le informazioni di pagamento.

Di tanto in tanto, è opportuno registrare gli ordini ed eliminarli. Ad esempio, è possibile selezionare tutti gli ordini dell'elenco e fare clic sul pulsante Visualizza ordini, quindi salvare la pagina come file di testo nel Web browser. Il menu File del browser dovrebbe contenere un'opzione che consente di eseguire questa operazione.
Scarica ordini
Quando si fa clic su questo pulsante, gli ordini vengono scaricati sul computer locale in un file di testo delimitato da tabulazioni. Successivamente è possibile utilizzare un semplice programma per estrarre le informazioni degli ordini e inserirle in un database locale o elaborarle in altri modi.

Ogni riga del file scaricato contiene le informazioni relative a un ordine. L'unica eccezione è rappresentata dalla prima riga, che specifica il nome di ogni campo e la posizione che occupa negli altri record. Ad esempio, i primi quattro campi del primo record (prima riga) possono contenere le seguenti informazioni:
  Data    NumeroOrdine    Nome    Società
I due record successivi potrebbero contenere i seguenti dati nei primi quattro campi:
  Gio Nov 20 14:55:11 1997   1235   Lea Mori    Open Market, Inc.
  Gio Nov 20 16:35:31 1997   1236   Mario Conti <empty >
I campi sono separati da tabulazioni. Il primo campo indica la data e l'ora in cui è stato effettuato l'ordine, il secondo il numero dell'ordine, il terzo il nome del cliente e il quarto il nome della società. Come si può osservare, nel secondo ordine non è stato specificato il nome della società e pertanto appare la dicitura '<empty >'.

Nella maggior parte dei casi è possibile dedurre la funzione dei campi dai rispettivi nomi, ad esempio "Prezzo", "TotaleComplessivo" e "Codice inventario". Alcuni campi, tuttavia, necessitano di una spiegazione più approfondita.

"TipoPagamento" contiene un numero che indica il metodo di pagamento:

0 - Visa
1 - MasterCard
2 - Discover
3 - American Express
4 - Ordine d'acquisto
5 - Contrassegno
6 - Assegno
7 - (non utilizzato)
8 - Generico 1
9 - Generico 2

"NumeroArticoli" indica il numero di prodotti distinti che sono stati ordinati. Questo campo non deve essere confuso con il campo "Quantità", che indica la quantità ordinata per lo stesso prodotto. Se Mario Conti ordina 5 copie del libro "Vendere sul Web utilizzando ShopSite", ad esempio, i campi NumeroArticoli e Quantità saranno impostati rispettivamente su 1 e su 5. Se Lea Mori ordina 1 copia di "Vendere sul Web utilizzando ShopSite" e 1 copia di "ShopSite per principianti", il record dell'ordine conterrà il valore 2 per il campo NumeroArticoli e il valore 1 per il campo Quantità. Poiché Lea ha ordinato due prodotti distinti, inoltre, tutti i campi relativi ai singoli prodotti verranno ripetuti all'interno del record. Di conseguenza, è importante fare in modo che il campo NumeroArticoli venga letto da un programma, perché questo consente di calcolare correttamente il numero di campi rimanenti per il record.
Nota: se si utilizza Internet Explorer, al file scaricato viene assegnato il nome di default orderhandler.exe o orderhandler.cgi (a seconda del sistema operativo utilizzato dal client). Questo file non è un eseguibile, bensì un file di testo con campi separati da tabulazioni. Di conseguenza, è necessario rinominarlo per assegnargli l'estensione corretta. Netscape visualizza il nome di default con l'estensione .txt.

Il campo "Opzioni finite" corrisponde alle opzioni che il cliente ha selezionato da un menu a discesa (ad esempio Small, Medium o Large).

Le "Opzioni formato libero" si riferiscono alle caselle di testo in cui il cliente ha inserito una frase.
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Visualizza ordini	Selezionare l'ordine o gli ordini che si desidera visualizzare e fare clic sul pulsante Visualizza ordini. È possibile visualizzare un solo ordine, più ordini o tutti gli ordini.

Fattura ordini	Questo pulsante viene visualizzato solo se si utilizza l'autorizzazione automatica delle carte di credito mediante Signio, CyberCash, AuthorizeNet o ClickPay. In questo caso, le carte di credito vengono autorizzate in tempo reale. Se una carta non è valida, il cliente viene invitato a utilizzarne un'altra. Di conseguenza, un ordine può essere visualizzato nella sezione Ordini di ShopSite solo se il relativo pagamento è già stato autorizzato. La fatturazione, tuttavia, viene eseguita solo quando si seleziona la transazione nell'elenco della videata Ordini e si fa clic sul pulsante Fattura ordini. Dopo aver fatturato un ordine, eliminarlo con il pulsante Elimina ordini (vedere la descrizione che segue). Se non si desidera portare a termine la transazione, è possibile eliminare l'ordine senza fatturarlo.

Elimina ordini	Gli ordini possono essere eliminati singolarmente, a gruppi o globalmente. Occorre prestare attenzione a non eliminare gli ordini prima di aver raccolto le informazioni di pagamento. Di tanto in tanto, è opportuno registrare gli ordini ed eliminarli. Ad esempio, è possibile selezionare tutti gli ordini dell'elenco e fare clic sul pulsante Visualizza ordini, quindi salvare la pagina come file di testo nel Web browser. Il menu File del browser dovrebbe contenere un'opzione che consente di eseguire questa operazione.

Scarica ordini	Quando si fa clic su questo pulsante, gli ordini vengono scaricati sul computer locale in un file di testo delimitato da tabulazioni. Successivamente è possibile utilizzare un semplice programma per estrarre le informazioni degli ordini e inserirle in un database locale o elaborarle in altri modi. Ogni riga del file scaricato contiene le informazioni relative a un ordine. L'unica eccezione è rappresentata dalla prima riga, che specifica il nome di ogni campo e la posizione che occupa negli altri record. Ad esempio, i primi quattro campi del primo record (prima riga) possono contenere le seguenti informazioni: Data NumeroOrdine Nome Società I due record successivi potrebbero contenere i seguenti dati nei primi quattro campi: Gio Nov 20 14:55:11 1997 1235 Lea Mori Open Market, Inc. Gio Nov 20 16:35:31 1997 1236 Mario Conti <empty > I campi sono separati da tabulazioni. Il primo campo indica la data e l'ora in cui è stato effettuato l'ordine, il secondo il numero dell'ordine, il terzo il nome del cliente e il quarto il nome della società. Come si può osservare, nel secondo ordine non è stato specificato il nome della società e pertanto appare la dicitura '<empty >'. Nella maggior parte dei casi è possibile dedurre la funzione dei campi dai rispettivi nomi, ad esempio "Prezzo", "TotaleComplessivo" e "Codice inventario". Alcuni campi, tuttavia, necessitano di una spiegazione più approfondita. "TipoPagamento" contiene un numero che indica il metodo di pagamento: 0 - Visa 1 - MasterCard 2 - Discover 3 - American Express 4 - Ordine d'acquisto 5 - Contrassegno 6 - Assegno 7 - (non utilizzato) 8 - Generico 1 9 - Generico 2 "NumeroArticoli" indica il numero di prodotti distinti che sono stati ordinati. Questo campo non deve essere confuso con il campo "Quantità", che indica la quantità ordinata per lo stesso prodotto. Se Mario Conti ordina 5 copie del libro "Vendere sul Web utilizzando ShopSite", ad esempio, i campi NumeroArticoli e Quantità saranno impostati rispettivamente su 1 e su 5. Se Lea Mori ordina 1 copia di "Vendere sul Web utilizzando ShopSite" e 1 copia di "ShopSite per principianti", il record dell'ordine conterrà il valore 2 per il campo NumeroArticoli e il valore 1 per il campo Quantità. Poiché Lea ha ordinato due prodotti distinti, inoltre, tutti i campi relativi ai singoli prodotti verranno ripetuti all'interno del record. Di conseguenza, è importante fare in modo che il campo NumeroArticoli venga letto da un programma, perché questo consente di calcolare correttamente il numero di campi rimanenti per il record. Nota: se si utilizza Internet Explorer, al file scaricato viene assegnato il nome di default `orderhandler.exe` o `orderhandler.cgi` (a seconda del sistema operativo utilizzato dal client). Questo file non è un eseguibile, bensì un file di testo con campi separati da tabulazioni. Di conseguenza, è necessario rinominarlo per assegnargli l'estensione corretta. Netscape visualizza il nome di default con l'estensione `.txt`. Il campo "Opzioni finite" corrisponde alle opzioni che il cliente ha selezionato da un menu a discesa (ad esempio Small, Medium o Large). Le "Opzioni formato libero" si riferiscono alle caselle di testo in cui il cliente ha inserito una frase.