Pedidos

Depois que você recebe uma notificação eletrônica de que alguém fez um pedido em sua loja, vá para a seção Pedidos do ShopSite para ver as informações sobre o pagamento. Essas informações não são enviadas por correio eletrônico, porque esse meio não é seguro. A exibição e descarga dos seus pedidos usando o navegador estarão protegidas se a sua loja for configurada para utilizar o protocolo SSL (Secure Sockets Layer - Camada de soquetes seguros), por ex.: https://. Se aparecer uma advertência na parte superior da tela Pedidos, a sua loja não estará configurada para usar o SSL. Contate o administrador do host para que ele ative o SSL para a sua loja.

Nota: Os botões não aparecerão na parte de baixo da tela a menos que haja pedidos.
Exibir os pedidos Selecione um ou vários pedidos na lista que você gostaria de visualizar e clique no botão Exibir os pedidos. Um, diversos ou todos os pedidos podem ser vistos dessa maneira.

Cobrar o pedido Esse botão aparecerá apenas se você estiver utilizando a autorização automática de cartão de crédito através de Signio or CyberCash, AuthorizeNet ou ClickPay. Em um nutshell, os cartões de crédito são autorizados em tempo real. Se o cartão não for válido, o cliente será notificado e convidado a digitar o número de outro cartão. Contudo, se o pedido aparecer na seção de pedidos do ShopSite, você saberá que o pagamento já foi autorizado. Contudo, o débito não será descontado do cartão, até que a transação seja selecionada na tela Pedidos e o botão Cobrar o pedido seja clicado. Após a cobrança do pedido, exclua-o usando o botão Excluir os pedidos (veja abaixo). Se você não quiser concluir a transação, poderá excluir o pedido sem cobrá-lo.

Excluir os pedidos Da mesma forma que você pode ver um, diversos ou todos os pedidos de uma só vez, eles podem ser excluídos do seu registro. Tenha cuidado para não excluir os seus pedidos antes de obter as informações sobre o pagamento.

Periodicamente, é uma boa idéia registrar os pedidos e excluí-los. Uma maneira conveniente de guardar as informações em um arquivo é Exibir todos os pedidos, selecioná-los na lista e clicar no botão Exibir os pedidos. Em seguida, salve a página como um arquivo de texto no seu navegador da Web. Esse recurso deve estar no menu Arquivo do seu navegador.
Descarregar os pedidos
O clique nesse botão descarrega os pedidos no seu computador local, no formato de texto delimitado por tabulações. Com um programa simples, é possível extrair as informações sobre os pedidos e colocá-las e um banco de dados local ou processar de alguma forma esses dados.

Cada linha no arquivo descarregado refere-se a um pedido (exceto a primeira linha). A primeira linha indica o nome de cada campo e o pedido que se encontra nos registros restantes. Por exemplo: os primeiros quatro campos do primeiro registro (linha) conteriam:
  Data    Número do pedido    Nome    Empresa
Os dois registros seguintes podem conter o seguinte nos primeiros quatro campos:
  Qui 20 Nov 14:55:11 1997   1235   João Pessoa    Open Market S.A.
  Qui 20 Nov 16:35:31 1997   1236   Patrícia Fernandes <empty >
Cada campo é separado por uma tabulação. O primeiro campo contém a data e a hora do pedido, no segundo está o número do pedido, o terceiro contém o nome do cliente e no quarto está o nome da empresa. Observe que no segundo pedido, a Patrícia não digitou um nome de empresa. Por causa disso, aparecerá a palavra ' <empty >'.

Você pode determinar o que a maior parte dos nomes de campos significam pelos seus próprios nomes, como "Preço", "TotalGeral" e "Controle de estoque". Contudo, alguns campos precisam de mais explicações.

"PayType" contém um número que indica o método de pagamento da seguinte maneira:

0 - Visa
1 - MasterCard
2 - Discover
3 - American Express
4 - Pedido de compra
5 - Pagamento na entrega
6 - Cheque
7 - (não utilizado)
8 - Genérico 1
9 - Genérico 2

"NumItems" indica quantos produtos separados foram pedidos (não confundir com "Quantidade", que indica quantos produtos de um tipo foram pedidos.) Por exemplo: se a Patrícia pedir 5 exemplares do livro "Vendas na Web utilizando o ShopSite", o campo NumItems seria 1 e a Quantity 5. Mas se João pedir 1 exemplar de "Vendas na Web utilizando o ShopSite" e um exemplar de "ShopSite para bôbos", o NumItems seria 2 e a Quantidade 1, sempre que for exibida no registro do pedidos. Observe que todos os campos relativos a um produto seriam repetidos no registro de pedidos de João, porque ele pediu dois produtos separados. Contudo, é importante para um programa ler o campo NumItems, para que o número de campos restantes possa ser corretamente calculado para o registro do pedido.
Nota: Se o Internet Explorer for utilizado, quando você selecionar Descarregar, o nome de arquivo padrão será orderhandler.exe ou orderhandler.cgi, dependendo do sistema operacional do seu cliente. Esse arquivo não é executável, mas de texto delimitado por tabulações, que deve ser renomeado para que tenha a extensão adequada. O Netscape mostrará o nome de arquivo padrão com uma extensão .txt.

"As "Opções finitas" correspondem a quaisquer opções de menus suspensos que um cliente selecionou (por ex.: pequeno, médio e grande, ou extra-grande).

As "Opções Freeform" destinam-se às caixas de texto nas quais o cliente digitou uma frase.
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Exibir os pedidos	Selecione um ou vários pedidos na lista que você gostaria de visualizar e clique no botão Exibir os pedidos. Um, diversos ou todos os pedidos podem ser vistos dessa maneira.

Cobrar o pedido	Esse botão aparecerá apenas se você estiver utilizando a autorização automática de cartão de crédito através de Signio or CyberCash, AuthorizeNet ou ClickPay. Em um nutshell, os cartões de crédito são autorizados em tempo real. Se o cartão não for válido, o cliente será notificado e convidado a digitar o número de outro cartão. Contudo, se o pedido aparecer na seção de pedidos do ShopSite, você saberá que o pagamento já foi autorizado. Contudo, o débito não será descontado do cartão, até que a transação seja selecionada na tela Pedidos e o botão Cobrar o pedido seja clicado. Após a cobrança do pedido, exclua-o usando o botão Excluir os pedidos (veja abaixo). Se você não quiser concluir a transação, poderá excluir o pedido sem cobrá-lo.

Excluir os pedidos	Da mesma forma que você pode ver um, diversos ou todos os pedidos de uma só vez, eles podem ser excluídos do seu registro. Tenha cuidado para não excluir os seus pedidos antes de obter as informações sobre o pagamento. Periodicamente, é uma boa idéia registrar os pedidos e excluí-los. Uma maneira conveniente de guardar as informações em um arquivo é Exibir todos os pedidos, selecioná-los na lista e clicar no botão Exibir os pedidos. Em seguida, salve a página como um arquivo de texto no seu navegador da Web. Esse recurso deve estar no menu Arquivo do seu navegador.

Descarregar os pedidos	O clique nesse botão descarrega os pedidos no seu computador local, no formato de texto delimitado por tabulações. Com um programa simples, é possível extrair as informações sobre os pedidos e colocá-las e um banco de dados local ou processar de alguma forma esses dados. Cada linha no arquivo descarregado refere-se a um pedido (exceto a primeira linha). A primeira linha indica o nome de cada campo e o pedido que se encontra nos registros restantes. Por exemplo: os primeiros quatro campos do primeiro registro (linha) conteriam: Data Número do pedido Nome Empresa Os dois registros seguintes podem conter o seguinte nos primeiros quatro campos: Qui 20 Nov 14:55:11 1997 1235 João Pessoa Open Market S.A. Qui 20 Nov 16:35:31 1997 1236 Patrícia Fernandes <empty > Cada campo é separado por uma tabulação. O primeiro campo contém a data e a hora do pedido, no segundo está o número do pedido, o terceiro contém o nome do cliente e no quarto está o nome da empresa. Observe que no segundo pedido, a Patrícia não digitou um nome de empresa. Por causa disso, aparecerá a palavra ' <empty >'. Você pode determinar o que a maior parte dos nomes de campos significam pelos seus próprios nomes, como "Preço", "TotalGeral" e "Controle de estoque". Contudo, alguns campos precisam de mais explicações. "PayType" contém um número que indica o método de pagamento da seguinte maneira: 0 - Visa 1 - MasterCard 2 - Discover 3 - American Express 4 - Pedido de compra 5 - Pagamento na entrega 6 - Cheque 7 - (não utilizado) 8 - Genérico 1 9 - Genérico 2 "NumItems" indica quantos produtos separados foram pedidos (não confundir com "Quantidade", que indica quantos produtos de um tipo foram pedidos.) Por exemplo: se a Patrícia pedir 5 exemplares do livro "Vendas na Web utilizando o ShopSite", o campo NumItems seria 1 e a Quantity 5. Mas se João pedir 1 exemplar de "Vendas na Web utilizando o ShopSite" e um exemplar de "ShopSite para bôbos", o NumItems seria 2 e a Quantidade 1, sempre que for exibida no registro do pedidos. Observe que todos os campos relativos a um produto seriam repetidos no registro de pedidos de João, porque ele pediu dois produtos separados. Contudo, é importante para um programa ler o campo NumItems, para que o número de campos restantes possa ser corretamente calculado para o registro do pedido. Nota: Se o Internet Explorer for utilizado, quando você selecionar Descarregar, o nome de arquivo padrão será `orderhandler.exe` ou `orderhandler.cgi`, dependendo do sistema operacional do seu cliente. Esse arquivo não é executável, mas de texto delimitado por tabulações, que deve ser renomeado para que tenha a extensão adequada. O Netscape mostrará o nome de arquivo padrão com uma extensão `.txt`. "As "Opções finitas" correspondem a quaisquer opções de menus suspensos que um cliente selecionou (por ex.: pequeno, médio e grande, ou extra-grande). As "Opções Freeform" destinam-se às caixas de texto nas quais o cliente digitou uma frase.