Pedidos

Después de recibir una notificación por correo electrónico de que alguien ha formalizado un pedido en su tienda, puede ir a la sección Pedidos de ShopSite para ver la información de pago. La información de pagos no se envía por correo electrónico porque el correo electrónico no es un medioseguro. Ver o descargar los pedidos desde su navegador son acciones seguras si su tienda ha sido configurada para usar el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) (por ejemplo, https://). Si ve una advertencia en la parte superior de la pantalla Pedidos, su tienda no está configurada para usar SSL. Póngase en contacto con el administrador de su host para que habilite el uso de SSL en su tienda.

Nota: No verá los siguientes botones salvo en el caso de que tenga pedidos.
Ver pedidos Seleccione el pedido o pedidos de la lista que desea ver y haga clic en el botón Ver pedidos. De esta forma, puede ver uno, varios o todos sus pedidos.

Facturar pedido Este botón solamente aparecerá si está usando autorización automática de tarjetas de crédito a través de Signio, CyberCash, AuthorizeNet, o ClickPay. En pocas palabras, las tarjetas de crédito son autorizadas en tiempo real. Si no se autoriza la tarjeta, el sistema lo notificará al cliente y le invitará a introducir otra tarjeta. Por ello, cuando el pedido aparece en la sección de pedidos de ShopSite, usted sabrá que el pago ya ha sido autorizado. Sin embargo, no se cargará en la tarjeta hasta que usted seleccione la transacción en la lista de la pantalla de Pedidos y haga clic en el botón Facturar pedido. Una vez lo haya facturado, elimine el pedido mediante el botón Borrar pedido (ver a continuación). Si no desea completar la transacción, puede borrar el pedido sin facturarlo.

Borrar pedidos De la misma forma que puede ver uno, varios o todos los pedidos de una vez, puede borrarlos de su registro. Tenga cuidado de no borrar los pedidos antes de haber recopilado la información de pago.

Es conveniente grabar los pedidos y borrarlos, con cierta periodicidad. Una buena forma de mantener la información en archivo consiste en ver todos los pedidos seleccionándolos en la lista y haciendo clic en el botón Ver pedidos, y luego guardar la página como archivo de texto en su navegador Web. Esta opción es una de las funciones del menú Archivo de su navegador.
Descargar pedidos
Al hacer clic en este botón se descargan los pedidos a su equipo local en formato de texto separado por tabulaciones. Luego, mediante cualquier programa sencillo se puede extraer la información de los pedidos e incorporarla a la base de datos local o procesarla de alguna manera.

Cada línea del archivo descargado es un pedido (excepto la última línea). La primera línea indica el nombre de cada campo y el orden en que se encuentra en los registros restantes. Por ejemplo, los cuatro primeros campos del primer registro (línea) contendrían:
  Fecha    NúmPedido    Nombre    Empresa
Los dos registros siguientes podrían contener lo siguiente en los cuatro primeros campos:
  Jue Nov 20 14:55:11 1997   1235   Juan Bueno    Open Market, S.L..
  Jue Nov 20 16:35:31 1997   1236   Andrea García <empty >
Cada campo está separado por una tabulación. El primer campo es la fecha y la hora a las que se formalizó el pedido, el segundo es el número de orden, el tercero es el nombre del cliente y el cuarto, el nombre de la empresa. Observe que en el segundo pedido, Andrea no introdujo ningún nombre de empresa, por lo que aparece la palabra ' <empty >' en la lista.

Puede determinar lo que significan la mayoría de los nombres de campos por su nombre, como "Price", "GrandTotal" y "SKU" Sin embargo, hay un par de campos que requieren explicación.

"PayType" contiene un número que indica el método de pago de la siguiente manera:

0 - Visa
1 - MasterCard
2 - Discover
3 - American Express
4 - Pedido
5 - Contra reembolso
6 - Cheque
7 - (no usado)
8 - Genérico 1
9 - Genérico 2

"NumItems" indica cuántos productos distintos se pidieron (no confundirlo con "Cantidad", que indica el número de unidades de un producto que se pidió). Por ejemplo, si Andrea pide 5 ejemplares del libro "Vender en la Web con ShopSite" entonces NumItems sería 1 y Cantidad sería 5. Pero si Juan pide un ejemplar de "Vender en la Web con ShopSite" y 1 ejemplar de "ShopSite para torpes" entonces NumItems sería 2 y cantidad sería 1 cada vez que apareciera en el registro del pedido. Observe que todos los campos relacionados con un producto se repetirían en el registro de pedidos para Juan, porque él ha pedido dos productos distintos. Por ello, es importante que el programa lea el campo NumItems de manera que pueda calcular correctamente el número de campos restantes de ese registro de pedidos.
Nota: Si usa Internet Explorer, al seleccionar Descargar, el nombre predeterminado del archivo es orderhandler.exe o orderhandler.cgi, dependiendo del sistema operativo de su cliente. Este archivo no es ejecutable, es un archivo de texto separado por tabulaciones, cuyo nombre se puede cambiar para tener una extensión adecuada. Netscape mostrará el nombre del archivo predeterminado con la extensión .txt.

"Opciones finitas" corresponde a las opciones de cualquier menú desplegable seleccionado por un cliente (por ejemplo, pequeña, mediana, grande, o XXL).

"Opciones de formulario libre" es para cuadros de texto en los que el cliente ha introducido una frase.
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Ver pedidos	Seleccione el pedido o pedidos de la lista que desea ver y haga clic en el botón Ver pedidos. De esta forma, puede ver uno, varios o todos sus pedidos.

Facturar pedido	Este botón solamente aparecerá si está usando autorización automática de tarjetas de crédito a través de Signio, CyberCash, AuthorizeNet, o ClickPay. En pocas palabras, las tarjetas de crédito son autorizadas en tiempo real. Si no se autoriza la tarjeta, el sistema lo notificará al cliente y le invitará a introducir otra tarjeta. Por ello, cuando el pedido aparece en la sección de pedidos de ShopSite, usted sabrá que el pago ya ha sido autorizado. Sin embargo, no se cargará en la tarjeta hasta que usted seleccione la transacción en la lista de la pantalla de Pedidos y haga clic en el botón Facturar pedido. Una vez lo haya facturado, elimine el pedido mediante el botón Borrar pedido (ver a continuación). Si no desea completar la transacción, puede borrar el pedido sin facturarlo.

Borrar pedidos	De la misma forma que puede ver uno, varios o todos los pedidos de una vez, puede borrarlos de su registro. Tenga cuidado de no borrar los pedidos antes de haber recopilado la información de pago. Es conveniente grabar los pedidos y borrarlos, con cierta periodicidad. Una buena forma de mantener la información en archivo consiste en ver todos los pedidos seleccionándolos en la lista y haciendo clic en el botón Ver pedidos, y luego guardar la página como archivo de texto en su navegador Web. Esta opción es una de las funciones del menú Archivo de su navegador.

Descargar pedidos	Al hacer clic en este botón se descargan los pedidos a su equipo local en formato de texto separado por tabulaciones. Luego, mediante cualquier programa sencillo se puede extraer la información de los pedidos e incorporarla a la base de datos local o procesarla de alguna manera. Cada línea del archivo descargado es un pedido (excepto la última línea). La primera línea indica el nombre de cada campo y el orden en que se encuentra en los registros restantes. Por ejemplo, los cuatro primeros campos del primer registro (línea) contendrían: Fecha NúmPedido Nombre Empresa Los dos registros siguientes podrían contener lo siguiente en los cuatro primeros campos: Jue Nov 20 14:55:11 1997 1235 Juan Bueno Open Market, S.L.. Jue Nov 20 16:35:31 1997 1236 Andrea García <empty > Cada campo está separado por una tabulación. El primer campo es la fecha y la hora a las que se formalizó el pedido, el segundo es el número de orden, el tercero es el nombre del cliente y el cuarto, el nombre de la empresa. Observe que en el segundo pedido, Andrea no introdujo ningún nombre de empresa, por lo que aparece la palabra ' <empty >' en la lista. Puede determinar lo que significan la mayoría de los nombres de campos por su nombre, como "Price", "GrandTotal" y "SKU" Sin embargo, hay un par de campos que requieren explicación. "PayType" contiene un número que indica el método de pago de la siguiente manera: 0 - Visa 1 - MasterCard 2 - Discover 3 - American Express 4 - Pedido 5 - Contra reembolso 6 - Cheque 7 - (no usado) 8 - Genérico 1 9 - Genérico 2 "NumItems" indica cuántos productos distintos se pidieron (no confundirlo con "Cantidad", que indica el número de unidades de un producto que se pidió). Por ejemplo, si Andrea pide 5 ejemplares del libro "Vender en la Web con ShopSite" entonces NumItems sería 1 y Cantidad sería 5. Pero si Juan pide un ejemplar de "Vender en la Web con ShopSite" y 1 ejemplar de "ShopSite para torpes" entonces NumItems sería 2 y cantidad sería 1 cada vez que apareciera en el registro del pedido. Observe que todos los campos relacionados con un producto se repetirían en el registro de pedidos para Juan, porque él ha pedido dos productos distintos. Por ello, es importante que el programa lea el campo NumItems de manera que pueda calcular correctamente el número de campos restantes de ese registro de pedidos. Nota: Si usa Internet Explorer, al seleccionar Descargar, el nombre predeterminado del archivo es `orderhandler.exe` o `orderhandler.cgi`, dependiendo del sistema operativo de su cliente. Este archivo no es ejecutable, es un archivo de texto separado por tabulaciones, cuyo nombre se puede cambiar para tener una extensión adecuada. Netscape mostrará el nombre del archivo predeterminado con la extensión `.txt`. "Opciones finitas" corresponde a las opciones de cualquier menú desplegable seleccionado por un cliente (por ejemplo, pequeña, mediana, grande, o XXL). "Opciones de formulario libre" es para cuadros de texto en los que el cliente ha introducido una frase.