El procesamiento seguro y en tiempo real de tarjetas de crédito CyberCash resulta fácil con ShopSite Pro y ShopSite Manager.
Aspectos generales
La compatibilidad de ShopSite con CyberCash, a través dels servicio CashRegister 3, proporciona un entorno seguro y automatizado para la aceptación de tarjetas de crédito por parte de los vendedores y la toma de decisiones de compra rápida y fácilmente por parte de los clientes. El programa CyberCash ya está instalado en ShopSite; los vendedores no tienen que descargar ningún tipo de software.
Haga clic aquí para registrar su programa CyberCash, y utilice la siguiente información para agregar las funciones de pago de CyberCash a la página principal de la tienda ShopSite.
Notas
Es muy recomendable configurar su cuenta CyberCash y su cuenta bancaria de comerciante para el proceso "Auth/PostAuth". Esto significa que los fondos se autorizan cuando un cliente realiza una compra, y se capturan (es decir, se transfieren a su cuenta de comerciante) cuando usa la función Facturar pedido de ShopSite después de enviar los productos. El otro tipo de proceso, "Auth/Capture", transfiere los fondos en el momento en que el cliente hace clic en el botón Enviar este pedido en el formulario de pedido. Ocasionalmente, un cliente puede hacer clic en ese botón dos o tres veces por diversas razones, y es posible que se le cargue el importe del pedido dos o tres veces.
Si en su tienda usa una moneda distinta de los dólares estadounidenses o los dólares canadienses, debe ponerse en contacto con CyberCash para adecuar el programa a su moneda.
ShopSite Configuración
Después de haberse registrado como usuario de CyberCash y haber recibido su información de comerciante, siga estos pasos para configurar su tienda para que use CyberCash para procesar los pagos:
- Vaya a la pantalla de Configurar comercio en ShopSite y haga clic en el botón Pago.
- En la sección de Procesamiento de tarjetas de crédito de la pantalla, haga clic en el botón de radio CyberCash.
- Haga clic en el botón Configurar procesador, y aparecerá una pantalla que contiene los campos que se listan a continuación. Rellene los campos con los datos correspondientes a su tienda, o use los valores predeterminados para configurar una cuenta de prueba.
Nota: Si usa la cuenta de prueba, el sistema solamente comprobará el número de cualquier tarjeta de crédito real que introduzca (CyberCash no comprobará si el número corresponde a una tarjeta Visa si usted indicó que era una American Express, ni si la fecha de caducidad coincide con la de su tarjeta.) No se reservará importe alguno contra la cuenta.
- Haga clic en el botón Guardar cambios cuando haya introducido sus datos.
Flujo de la transacción
Cuando un cliente formaliza un pedido después de haber configurado ShopSite para que use CyberCash, ShopSite envía la información de la tarjeta de crédito al servidor de CyberCash. El servidor comprueba si la tarjeta es autorizada para cargar el importe indicado y devuelve esta información; no se realiza ningún cargo. Si la tarjeta es autorizada, ShopSite almacena la información de la transacción (que varía según el tipo de procesador de pagos -- FirstUSA, First Data, VisaNet, etc.) en la base de datos de pedidos en Instrucciones de pedidos. La información retornada se muestra en dos líneas con el epígrafe: ID de pedido CyberCash:
Si se produce un error en la transacción, ShopSite muestra una pantalla de error al cliente y le invita a corregir los errores (si es posible) o a notificárselos al vendedor.
Ver pedidos
Puede ver los pedidos igual que antes, excepto por el hecho de que los datos de CyberCash se almacenan en el campo Instrucciones de pedido de la base de datos de pedidos y se ven al visualizar los pedidos.
Facturación
Una vez que haya configurado CyberCash como procesador de pagos y haya recibido nuevos pedidos, en la pantalla Pedidos verá un nuevo botón Facturar pedido. Seleccione uno o varios pedidos con tarjeta de crédito y haga clic en este botón para enviar la solicitud de pago de esos pedidos al servidor CyberCash.
Si la solicitud tiene éxito, la información retornada por el servidor se anexa a la información previa que ya había en el campo Instrucciones de pedido. En esta ocasión el epígrafe irá seguido de la palabra *BILLED*.
Si se produce un error, se mostrará después de que se hayan procesado todos los pedidos seleccionados para facturar. La exactitud de la información que el sistema facilita sobre un error depende en parte del tipo de procesador de pagos (FirstUSA, First Data, VisaNet, etc.).
Pruebas
Pueden realizarse algunas pruebas sin tener una cuenta configurada en CyberCash.
- Vaya a la pantalla de Configuración de CyberCash y haga clic en el botón Predeterminado. Entonces, el sistema facilitará una ID y una contraseña de comerciante que permiten probar el software y la conexión con el servidor CyberCash.
- Vaya a su tienda y compre un producto con una tarjeta de crédito.
- Una vez que vea el recibo de ShopSite en la pantalla, vaya a la pantalla Pedido en ShopSite, seleccione el pedido que acaba de realizar, y haga clic en Mostrar pedido.
- Deberá aparecer la siguiente línea:
ID de pedido CyberCash:342183747466272172
en Instrucciones de pedido.
- Presione Aceptar para volver a la pantalla Pedidos.
Tenga presente que la cuenta de prueba no le permite usar la función de Facturar pedidos.
Volver a página principal de Ayuda |
Buscar |
Comentario
Si no encuentra la ayuda que necesita, indíquenoslo con todo detalle.
