Signio

Totalmente integrado en ShopSite Pro y ShopSite Manager, el proceso de tarjetas de crédito en tiempo real de Signio, Inc. ofrece una tarifa plana mensual. Para poder usar el servicio, regístrese primero para obtener una cuenta Signio en la página de registro de Signio.

Aspectos generales

Signio ofrece un servicio flexible diseñado para adaptarse a las variadas necesidades de los vendedores, desde aquellos que reciben unos pocos pedidos al día, hasta los que procesan miles de transacciones diariamente. El servicio Signio está basado en una verdadera tecnología cliente servidor que proporciona un procesamiento fiable y con gran rendimiento. Los servicios se prestan mediante el cliente Signio, que está incorporado en ShopSite.

Siga los pasos que se indican a continuación para empezar a usar Signio. No es necesario seguir los pasos en el mismo orden exacto, pero debe completar todos los pasos para poder usar ShopSite y Signio para procesar tarjetas de pago en tiempo real.

Abra una cuenta Signio rellenando el formulario de registro para ShopSite vendedores. De esta manera conseguirá una cuenta temporal de prueba hasta que facilite sus datos bancarios y la información de pago.
Obtenga una Cuenta de comerciante en Internet en un banco. El sitio de Signio incluye una lista de bancos adquisidores que pueden ayudarle a crear una cuenta de comerciante si todavía no la tiene.
Desde el sitio Signio Manager, seleccione el botón "Empezar a funcionar" para completar el proceso de activación de la cuenta Signio. El sistema le pedirá que seleccione un plan de servicios. Seleccione Payflow Pro. Luego, facilite los datos de su cuenta de comerciante en Internet y la información de pago. .

Rellene los campos de la pantalla de Configuración de ShopSite Signio como se explica a continuación.
Empiece a procesar transacciones.

Configuración

En la pantalla de Configuración del comercio, seleccione Pago, después haga clic en el botón Signio y luego en Configurar procesador. Verá una pantalla con los siguientes campos:

Host El nombre el servidor Signio que procesará sus transacciones. Este campo se configura como test.signio.com para las cuentas de prueba, pero probablemente lo configurará como connect.signio.com para procesar transacciones reales.

Puerto El puerto del servidor Signio al que deberá enviar la información de las transacciones. En este campo debe introducirse el valor 443, a menos que Signio le indique lo contrario.

CGI La ruta y el nombre de archivo del programa CGI para el proceso de pedidos. Si no ha recibido esta información con su cuenta Signio, deje la configuración predeterminada.

Nombre de inicio de sesión en Signio Introduzca el nombre de inicio de sesión que utilizó al registrarse para obtener la cuenta Signio. Para probar la conectividad del cliente Signio se emplean los valores predeterminados.

Contraseña de Signio Introduzca la contraseña de su cuenta Signio. Para probar la conectividad del cliente Signio se emplean los valores predeterminados.

Mostrar detalles del error Active esta casilla solamente cuando vaya a configurar una nueva cuenta Signio y a realizar compras de prueba. Si se produce algún problema con las transacciones, el cliente verá los detalles del error. Es de esperar que el cliente sea usted y sólo esté realizando compras de prueba. Desactive esta opción cuando esté preparado para aceptar transacciones reales.

Servicio de verificación de direcciones (AVS) AVS compara el número de la tarjeta de crédito y la dirección que el cliente ha facilitado con los datos de facturación de la cuenta de la tarjeta de crédito. Mediante AVS, usted puede conseguir rebajar las comisiones que le cobra el banco. AVS solamente puede usarse en Estados Unidos.

Rechazar si falla AVS Active esta casilla para rechazar las transacciones en las que el código postal no supere la prueba de Verificación de la dirección.

Rellene los valores adecuados, haga clic en el botón Guardar cambios, y ya está todo configurado. Si usa la cuenta predeterminada para comprobar su configuración, puede emplear tarjetas de crédito reales para realizar compras de prueba. Las cuentas de prueba pasan por un simulador, y no interactúan realmente con la red financiera.

Carrito de la compra

Cuando ShopSite está usando Signio y se formaliza un pedido, la información de la tarjeta de crédito se envía al servidor Signio. El servidor comprueba si la tarjeta es autorizada para cargar el importe indicado y devuelve esta información; no se realiza ningún cargo. Si la tarjeta es autorizada, ShopSite almacena la información de la transacción en la base de datos de pedidos en Instrucciones de pedido.

Si se produce un error en la transacción, ShopSite muestra una pantalla de error al cliente y le invita a corregir los errores (si es posible) o a notificárselos al comerciante.

Ver pedidos

Ver pedidos no cambia excepto por el hecho de que los datos de Signio se almacenan en el campo Instrucciones de pedido de la base de datos de pedidos y se ven al visualizar los pedidos. La información empieza por *ONA*.

Facturación

Una vez que se ha configurado Signio como el procesador de tarjetas de crédito de la tienda, en la pantalla Pedidos verá el botón Facturar pedido. Seleccione uno o varios pedidos con tarjeta de crédito y haga clic en este botón para enviar la solicitud de pago de esos pedidos al servidor Signio.

De nuevo, si la solicitud tiene éxito, la información retornada por el servidor se anexa a la información previa que ya había en el campo Instrucciones de pedido. La información empieza por *ONA-BILL*.
Si se produce un error, aparecerá una pantalla de error con información al respecto.

Pruebas

Puede realizar algunas pruebas antes de empezar a usar el sistema, bien utilizando la configuración predeterminada de la pantalla Configuración de PaymentNet, o utilizando la información de su cuenta Signio. No es necesario haber contratado con un banco adquisidor para obtener una cuenta Signio con la que pueda realizar pruebas. Tenga presente que la verificación de la dirección no funciona en las cuentas de prueba.

En la pantalla de configuración de PaymentNet, introduzca los datos de su cuenta Signio, o haga clic en el botón Restablecer valor predeterminado. El botón Restablecer valor predeterminado define un ID de comerciante y una Contraseña de comerciante que permiten probar el funcionamiento del programa y la conexión con el servidor Signio.
Vaya a su tienda y compre un producto con una tarjeta de crédito. A efectos de la prueba, puede usar una tarjeta Visa con el número 4000 0000 0000 0010.
Una vez que vea el recibo de ShopSite en la pantalla, vaya a la pantalla Pedido en ShopSite, seleccione el pedido que acaba de realizar, y haga clic en Ver pedido.
Debe aparecer una línea con las palabras *ONA* y simulador en Instrucciones de pedido.
Presione Aceptar para volver a la pantalla Pedidos.
Seleccione de nuevo el pedido y haga clic en Facturar pedido. Entonces debería ver algo similar a:

Pedido Nombre de la empresa Importe Estado

1237 Comprador típico Open Market 1.00 Facturado

Vuelva a la pantalla principal de Pedidos, seleccione el pedido y haga clic de nuevo en Ver pedido. Ahora, en la línea de Instrucciones de pedido debería aparecer lo siguiente: *ONA-BILL*

Si obtiene estos resultados, puede tener la seguridad de que el software funciona correctamente, y que el programa Signio cliente consiguió llegar al servidor de Signio.

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Host	El nombre el servidor Signio que procesará sus transacciones. Este campo se configura como `test.signio.com` para las cuentas de prueba, pero probablemente lo configurará como `connect.signio.com` para procesar transacciones reales.
Puerto	El puerto del servidor Signio al que deberá enviar la información de las transacciones. En este campo debe introducirse el valor `443`, a menos que Signio le indique lo contrario.
CGI	La ruta y el nombre de archivo del programa CGI para el proceso de pedidos. Si no ha recibido esta información con su cuenta Signio, deje la configuración predeterminada.
Nombre de inicio de sesión en Signio	Introduzca el nombre de inicio de sesión que utilizó al registrarse para obtener la cuenta Signio. Para probar la conectividad del cliente Signio se emplean los valores predeterminados.
Contraseña de Signio	Introduzca la contraseña de su cuenta Signio. Para probar la conectividad del cliente Signio se emplean los valores predeterminados.
Mostrar detalles del error	Active esta casilla solamente cuando vaya a configurar una nueva cuenta Signio y a realizar compras de prueba. Si se produce algún problema con las transacciones, el cliente verá los detalles del error. Es de esperar que el cliente sea usted y sólo esté realizando compras de prueba. Desactive esta opción cuando esté preparado para aceptar transacciones reales.
Servicio de verificación de direcciones (AVS)	AVS compara el número de la tarjeta de crédito y la dirección que el cliente ha facilitado con los datos de facturación de la cuenta de la tarjeta de crédito. Mediante AVS, usted puede conseguir rebajar las comisiones que le cobra el banco. AVS solamente puede usarse en Estados Unidos.
Rechazar si falla AVS	Active esta casilla para rechazar las transacciones en las que el código postal no supere la prueba de Verificación de la dirección.