Uma introdução ao software do ShopSite
Bem-vindo ao Guia de início rápido do ShopSite. Este documento mostra as etapas básicas para configurar e colocar a sua loja em funcionamento:
- Contate um serviço do host
- Planeje a loja
- Inicie uma sessão do ShopSite
- Faça ajustes à sua loja
- A seguir
Em vez de imprimir este documento, tente lê-lo on-line. Ele contém imagens e vínculos de hipertexto que permitem consultar mais informações sobre determinados termos e conceitos discutidos neste documento, mediante um simples clique na palavra realçada.
Enquanto estiver utilizando o ShopSite, você poderá clicar no botão Ajuda no alto de qualquer tela, para obter informações detalhadas sobre a mesma. O botão Ajuda também fornece acesso ao sistema principal da Ajuda do ShopSite.
contatar um serviço do host
A primeira etapa consiste em contatar um serviço do host. O serviço do host oferece o espaço em disco responsável pela manutenção física da sua loja on-line. O serviço do host também oferece a conexão à Internet, que permite a visita de clientes à sua loja. Depois de resolver as questões comerciais com o serviço do host, é necessário obter um diretório e dois URLs. Os seus clientes utilizarão um URL, da fachada da loja, para acessá-la. Você utilizará o outro URL, do ShopSite, para criar, atualizar e gerenciar a loja. Armazene o indicador de ambos os URLs ou adicione-os à lista de Favoritos.
Planeje a loja
Enquanto resolve as questões com o serviço do host, comece a planejar a sua loja. É necessário
- Organizar os produtos
- Obter as imagens
- Determinar as normas de remessa, pagamento e impostos
Organizar os produtos
Comece decidindo que tipo de itens deseja vender na loja. Redija as descrições e escolha os preços de cada produto. Organize os itens em categorias e decida como agrupar os produtos segundo estas categorias. Normalmente, cada categoria corresponde a uma página da loja.
A organização dos produtos vendidos por uma pequena loja de brinquedos poderia ter a seguinte aparência:
Obter as imagens
A aparência de sua loja agradará mais aos clientes e será mais útil se você incluir imagens de cada produto. Considere também a possibilidade de incluir um logotipo atraente.
As imagens deverão estar no formato jpg ou gif. Se você próprio for capaz de digitalizar e editar as imagens, basta criá-las e armazená-las para uso posterior. Caso contrário, contrate um desenhista gráfico para tirar fotografias ou aproveitar as fotografias que você oferecer e utilizá-las para produzir as imagens no formato gif. Quando receber as imagens do artista gráfico, armazene-as no seu computador.
Determinar as normas de remessa, pagamento e impostos
Ao criar a sua loja, especifique os métodos de pagamento (MasterCard, Visa, cheque, etc.) que poderão ser utilizados pelos clientes e como será feita a tarifação e remessa dos produtos. O processo de criação da loja será mais rápido se você já tiver clareza sobre estas informações.
Método de pagamento é qualquer tipo de pagamento que você decidir aceitar dos clientes. Alguns métodos de pagamento, como os cartões de crédito, devem ser autorizados e processados por um processador financeiro. Tanto o ShopSite Pro quanto o ShopSite Manager oferecem suporte aos processadores externos de pagamentos CyberCash, Authorize Net e PaymentNet.
O ShopSite calcula os impostos com base na localização do cliente em relação ao local da loja. É possível criar diversas opções de taxas de impostos como, por exemplo, taxas de impostos diferenciadas para os clientes que vivem ou não no seu estado.
Consulte um especialista em impostos qualificado, se tiver qualquer dúvida sobre o tipo de imposto que você deverá cobrar.
Antes de abrir a loja, selecione pelo menos um transportador (UPS, Federal Express, etc.) e determine os tipos de opções de remessa que irá oferecer (noturna, por superfície, aérea para o segundo dia, etc.). Também é necessário decidir como a loja calculará as taxas de remessa. O ShopSite oferece suporte aos seguintes métodos de cálculo destas taxas:
- Cobrança por taxa fixa - uma única taxa de remessa é cobrada por todo o pedido.
- Remessa com base na quantidade - o custo da remessa é determinado ao calcular o custo total de todos os itens do pedido e ao consultar uma tabela de taxas definida por você.
- Remessa com base no peso - o custo da remessa é determinado ao calcular o peso total de todos os itens do pedido e ao consultar uma tabela de taxas definida por você.
Inicie uma sessão do ShopSite
Depois de concluir as providências relacionadas ao serviço do host, você estará pronto para iniciar uma sessão do ShopSite e começar a adicionar os produtos.
Para iniciar uma sessão do ShopSite, utilize o seu navegador preferido para visitar o URL do ShopSite. Aparecerá uma pequena janela solicitando o seu nome e senha, que você selecionou como parte do seu acordo com o serviço do host.
Digite o seu nome e senha e clique em OK.
Faça ajustes à sua loja
Quando tiver terminado de trabalhar com o inicie uma sessão do ShopSite. Você estará na tela principal do ShopSite, mostrada abaixo. Utilize esta tela para as demais funções de configuração e gerenciamento da loja, processar os pedidos e exibir os relatórios.
alguns minutos clicando nos diversos botões, para se acostumar com a maneira como ShopSite funciona.
Edite os produtos
Altere ou adicione os produtos clicando no botão Produto. É possível adicionar ou editar vários produtos simultaneamente ou um de cada vez.
- Adicionar produtos
- Editar os dados do produto
- Excluir os produtos
Quanto terminar de adicionar os produtos, é possível criar os botões Pedido e Caixa correspondentes aos produtos, através do recurso Vinculador OrderAnywhere.
Opções de remessa, pagamento e impostos
Utilize as funções da Configuração comercial para definir e modificar as opções de remessa, pagamento e impostos.
A seguir
Existem algumas opções de personalização disponíveis que não foram tratadas neste guia de início rápido. Depois de terminar a leitura deste documento, consulte os demais documentos na Ajuda do ShopSite. Os recursos da Ajuda on-line fornecem explicações detalhadas, podendo constituir um ponto de partida para a exploração dos recursos do ShopSite.
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