Un link mailto è un tipo speciale di link ipertestuale che, anziché richiamare un'altra pagina Web, apre una finestra del browser che consente di inviare un messaggio email. La maggior parte dei siti Web contiene un link mailto al Webmaster del sito. Tutti i siti commerciali dovrebbero contenere almeno un link mailto per consentire ai clienti di contattare la società via email. Per creare un link mailto è sufficiente inserire il seguente codice HTML nel negozio virtuale:
<a href="mailto:indirizzo.email.società">nome.società.o.altro.testo.evidenziato</a>