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Elementos vistos frente a número de húespedes
Si está familiarizado con Internet, habrá oído hablar muchas veces del número de "elementos vistos" que recibe una u otra página al día, o del número total de "elementos vistos" que ha recibido una página. Estas cifras suelen ser muy grandes, y se usan para demostrar la gran popularidad de un sitio. Si bien medio millón de elementos vistos al día es ciertamente una cifra elevada (sólo los sitios más populares de Internet reciben cantidades de este orden) no significa que cada día visiten este sitio 500,000 personas. De ningún modo es así.
Contar los elementos vistos es una forma engañosa de juzgar la popuilaridad de un sitio, a pesar de lo cuál se ha convertido en el procedimiento estándar. En Open Market, no nos asusta apartarnos del estándar en aras de la veracidad y la exactitud. Existen varias formas de medir el tráfico de un sitio, pero muchos sitios comerciales y proveedores de servicio Internet (ISP) no se han esforzado mucho por determinar el tráfico real de sus clientes. Para ser absolutamente sinceros, hacerlo no favorecería sus intenciones. Mientras siga existiendo confusión sobre lo que es un clic, muchos sitios continuarán asegurando que reciben mucho más tráfico del que realmente reciben.
¿Qué es un elemento visto?
Cada acceso a un archivo o imagen HTML del sitio se cuenta como un elemento visto. Eso significa que si vamos a una página en la que hay un poco de texto, un logotipo, tres imágenes y una imagen más pequeña en la parte inferior, el recuento es de seis elementos vistos. Al hacer clic en uno de los vínculos activos, puede acumular siete u ocho elementos vistos en la siguiente página. Cuando termine de explorar el sitio, puede haber dado lugar a un centenar de elementos vistos. Cuanto mayor es el número de imágenes de una página, independientemente de lo pequeñas que sean, mayor será el número de elementos vistos contabilizados.
¿Qué son accesos?
Un acceso es una visita individual a una página. Cada persona que visita una tienda, generalmente visita varias páginas. A diferencia de los elementos vistos, registrar los accesos es muy importante. Es la manera en que sabemos el tiempo que duró la visita de cada persona y las páginas que eligió. Nos permite saber cuáles son las páginas de nuestras tiendas que tienen más aceptación por parte del público.
¿Qué es un visitante o huésped único?
Un huésped único es un visitante individual a un sitio concreto. Incluso aunque vuelvan varias veces el mismo día, sólo se contarán una vez. Si el vendedor ha visitado la tienda para ver los cambios realizados, su visita sólo se contará una vez. Es posible que una persona visite una tienda dos veces durante el mismo día accediendo desde dos equipos distintos, en cuyo caso se contarán dos visitas; sin embargo, esto no suele ser frecuente por lo que los huéspedes únicos son una medida extraordinariamente precisa del tráfico real.
¿Por qué es mejor saber cuántos huéspedes únicos han visitado su sitio en lugar de conocer el número de elementos vistos?
Los elementos vistos proporcionan solamente una estimación aproximada del número de personas que han visitado su tienda. No es solamente que cada imagen de cada página contabilice un elemento visto, sino que si el visitante por alguna razón vuelve a cargar la página, se contabilizará un montón de elementos vistos más. Sólo sabiendo el número de personas que han visitado su sitio estará en disposición de adoptar decisiones acertadas sobre su negocio.
¿Cómo se puede traducir el número de visitantes en número de elementos vistos?
No hay ninguna fórmula sencilla, puesto que depende del número de imágenes que haya en cada página del sitio pero, por término medio, 1,000 visitantes equivalen aproximadamente a unos 30,000 elementos vistos. Según esta equivalencia, las páginas con 500,000 elementos vistos al mes están siendo visitadas por unas 16,000 personas. Es una buena cantidad, pero desde luego, no es medio millón.
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