Die Erstellung von Websites ist Kunst und Wissenschaft zugleich. Dies gilt ganz besonders für Webshops. Die Tips auf dieser Seite sollen Ihnen dabei helfen, einige häufige Designprobleme zu vermeiden, mit denen Sie Ihre Kunden abschrecken könnten.
Unübersichtliche Präsentation des Inhalts Viele Menschen meinen, dass im Internet alle Informationen in zahlreichen hierarchischen Menüs angeordnet werden müssen, wie in einer Datenbank. Dies ist jedoch keine gute Werbe- oder Verkaufsstrategie. Sie sollten Ihren Kunden eine Vielzahl von Navigationsoptionen bieten, die zum Suchen anregen. Auf diese Weise können Ihre Kunden nicht nur die gewünschten Artikel finden, sondern werden auch auf ganz andere Produkte aufmerksam, wodurch die Nachfrage geweckt wird. Wenn Sie Ihre Produkte auf Seiten anordnen und Cross-Selling integrieren, werden Kunden durch den Shop geführt, ohne dass sie endlose Kategorielisten durchwühlen müssen, um schließlich das gewünschte Produkt zu finden. Überladene Seiten Denken Sie daran, dass alle Informationen, die Ihre Kunden sehen, heruntergeladen werden müssen. Platzieren Sie daher keine unnötigen Informationen auf Ihre Seiten, um die Geduld der Kunden nicht zu sehr zu strapazieren. Dies gilt ganz besonders für Bilder, da sie nicht so schnell heruntergeladen werden wie Text. Vielleicht steht dies gewissermaßen in Widerspruch zu den oben genannten Ratschlägen. Versuchen Sie, einen goldenen Mittelweg zu finden. Zu große Bilder Wenn Ihre Bilder zu groß sind, werden die Besucher Ihrer Site nicht lange fackeln, sondern einfach auf "Stop" klicken. Wenn Sie Produkte verkaufen möchten, dürfen Sie potentielle Kunden nicht schon auf der ersten Seite abschrecken. In den Grafikressourcen wird beschrieben, wie Sie kleine Grafiken erstellen. Kein Mailto-Link Die meisten Menschen kaufen nur ungern Artikel, wenn sie keine Möglichkeit haben, Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen. Die Fußzeile Ihres Shops sollte daher Kontaktinformationen enthalten. Ein einfacher E-Mail-Link ist ein absolutes Minimum (in der HTML-Dokumentation wird beschrieben, wie Sie einen solchen Link erstellen). Besser noch ist die Angabe von zusätzlichen Informationen, wie Adresse und Telefonnummer. Großbuchstaben Vermeiden Sie, nur Großbuchstaben für Ihren Text zu verwenden, da dies keine geeignete Methode ist, um Text hervorzuheben. Erstens ist Text in Großbuchstaben schwer zu lesen. Wichtiger ist jedoch, dass Großbuchstaben im Internet als "Schreien" gelten. Wenn Sie also nicht den Eindruck eines marktschreierischen Gebrauchtwagenhändlers erwecken möchten, sollten Sie einen weiten Bogen um Großbuchstaben machen. Verwenden Sie stattdessen Fett- oder Kursivschrift, aber gehen Sie auch mit diesen Formatierungen sparsam um. In der HTML-Dokumentation wird beschrieben, wie Sie mit HTML Fettschrift erstellen. Blinkender Text Finger weg! In den meisten Browsern macht sich blinkender Text nicht gut und lenkt nur vom Inhalt der Site ab.
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